Earlybird 15 - Ich kann meine Aufgabe nicht erfüllen, weil ...

Kennst du die Situation?

Du möchtest gerne eine Leistung oder ein Ergebnis erzielen, aber dafür ist eine Vorarbeit erforderlich. Entweder von einem Mitarbeiter aus deinem Team oder aus einem anderen Team erforderlich.

Du stehst in Terminverzug und hattest ihn schon (gefühlt) 120mal darauf angesprochen, aber er liefert nicht die Vorarbeit. Kennst du das?

Wenn du diese Situation kennst und wenn du diese Situation verbessern möchtest, dann haben Sabine und ich einen magischen Satz für dich. Dieser magische Satz heißt „Ich kann meine Aufgabe nicht erfüllen, weil …“.

Wenn du mit diesem Satz kommunizierst, erhöht sich die Umsetzungsquote beim Gegenüber. Nicht bei allen Menschen, aber bei sehr vielen.

Du sprichst den Mitarbeiter wie folgt an:

„Ich kann meine Aufgabe nicht erfüllen, weil du mir zugesichert hast, die Ausarbeitung X zum Zeitpunkt Y zu leisten. Das fand bisher nicht statt. Was kannst du jetzt tun, damit ich das Ergebnis bekomme? Denn ich möchte meine Aufgabe erfüllen.“

Und dann warte auf die Reaktion deines Gegenübers. Meistens zeigt er sich einsichtig und übernimmt die volle Verantwortung. Anschließend geht er (meistens) sofort in Handlung.

Schreibe dir diesen Satz irgendwo auf oder erstelle einen Screenshot. Er klingt so simpel, ist aber unglaublich lösungsorientiert.