Kunden begeistern durch digitales Feedback-Management

Kunden begeistern durch digitales Feedback-Management

Die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden verändern sich ständig. Der übliche Kunden-Service im Verkauf, Auslieferung oder Dienstleistung erfüllen nur noch die Standard-Erwartung der Kunden.

Doch um die Vorstellungen der Kunden zu erfahren, benötigt es Zeit. Zeit, die die Mitarbeiter im Service nicht kontinuierlich aufbringen können.

Genau hier bietet das digitale Tool eine praxiserprobte Lösung: Die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden werden kontinuierlich schriftlich über die Mitarbeiter bzw. das digitale Tool App in 1-2 min erfasst.

Das App ist kinderleicht zu bedienen. Der Kunde kann sein Feedback in die Formulare schreiben oder sprechen. Auf Wunsch ist auch eine mehrsprachige Lösung möglich. So erfährt jedes Team:

➡️ Wie glücklich ist der Kunde?
➡️ Was sind seine Tops und Flops im Kunden-Service?
➡️ Hat er Wünsche/Interessen, die ihr erfüllen könntet?

So findet ein verbesserter Kunden-Service mit kontinuierlich und garantierter Erfüllung der Kundenerwartung/-bedürfnisse statt. Einfacher und schneller ging es noch nie.

Ein praxiserprobtes System für alle kleinen Teams und großen Unternehmen, die ihre Kunden über ihre Mitarbeiter kontinuierlich begeistern möchten.

Das Produkt beinhaltet:

Produktvarianten

€19,90

inkl. MwSt.

Zertifizierte Qualität

Wir sind vom TÜV Rheinland zertifiziert und mehrfach ausgezeichnet.

Praxiserprobte Produkte

Sofort einsetzbar mit hoher Wirksamkeit und kontinuierlicher Wirksamkeitsmessung.

Liebevoll-konsequente Tools

Verständliche, verbindliche und nachhaltige Lösungen für alle beteiligten Mitarbeiter.

Produkt Details

Vorteile vom Produkt:

Einfache Nutzung. Schnelle Bedienung.
Wer eine WhatsApp geschrieben hat, kann die digiXCL-App bedienen.
Einrichtung eines persönlichen Accounts in weniger als 2 min.
Mitarbeiter benötigen keine Schulung.
Das Onboarding erfolgt in drei kurzen Videos.
Die Anwendung ist selbsterklärend.
D. h. hohe Zeitentlastung bei maximaler Klarheit für alle Beteiligten.
Mitarbeiter benötigen nur 2 min für die Tageserfolgsanalyse am Arbeitsende.
Führungskräfte benötigen nur 2-3 min, um die Tageserfolgsanalysen ihrer z. B. fünf Mitarbeiter
zu lesen.
Die Führungskraft kann direkt reagieren, unterstützen oder lösen.
Unser 24/7-Service unterstützt Führungskräfte in herausfordernden Führungssituationen
(24/7 Online verfügbar).

Das Produkt enthält:

Du kannst Dein digiXCL-Paket selbständig nach Deinen Wünschen konfigurieren.
Einzelne Zusatzlizenzen für Deine genaue Anzahl an Teams, Anwender und Formulare sind zu buchbar.
Nutzungslizenz für die Sofort-Unterstützung mit dem 24/7-Cockpit (Online abrufbar).
Modul „Kunden begeistern“ mit Handout.
Vorlage „Formulareinstellungen für Kunden begeistern“.

Return-on-Investment:

Sofortiger Nutzen für nachhaltigen Erfolg

Deine Investition zahlt sich aus. Unsere Inhalte sind klar, praxisnah und direkt umsetzbar – für sofortige Ergebnisse.

Alle Strategien, Tools und Methoden wurden über Jahrzehnte hinweg in der Praxis erprobt und
kontinuierlich optimiert. Sie basieren auf echten Erfahrungen aus erfolgreichen Unternehmen und unzähligen Beratungsprojekten.

Das bedeutet für Dich:
Kein theoretisches Blabla, sondern sofort anwendbares Wissen, das messbare Erfolge bringt – effizient, bewährt und nachhaltig.

Unsere Erfolgsimpulse-Garantie:

100% Zufriedenheit oder Geld zurück

Wir möchten, dass Du mit Deinem Kauf rundum zufrieden und glücklich bist.

Falls das Produkt nicht Deinen Erwartungen entspricht, kannst Du es innerhalb von 30 Tagen unkompliziert zurückgeben.

Kein Risiko, keine Fragen – Du erhältst den vollen Kaufpreis zurück.

Denn Dein Erfolg und Deine Zufriedenheit sind für uns das Wichtigste!

FAQs

Sind die Lösungen, Methoden & Prinzipien aus dem Produkt flexibel einsetzbar?

Natürlich! Unsere Lösungen sind so gestaltet, dass Du sie flexibel auf die Bedürfnisse Deines Teams anpassen kannst.

Brauche ich Vorkenntnisse, um die Lösungen selbständig umzusetzen?

Nein, Du benötigst keine Vorkenntnisse. Alle Inhalte sind klar und selbsterklärend, sodass Du direkt loslegen kannst – ganz ohne zusätzlichen Kontakt mit uns.

Was ist, wenn ich doch eine Rückfrage habe?

Dann sende uns einfach Deine Frage über dieses Formular „Keine Antwort efunden?“ – wir helfen Dir gerne weiter.

Wieso gibt es für manche Themen unterschiedliche Module?

Ganz einfach: Wir möchten Dir und Deinem Team die bestmögliche Unterstützung bieten.

Unsere Lösungen sind speziell auf die unterschiedlichen Rollen in einem Unternehmen zugeschnitten – für Unternehmer, Führungskräfte, Mitarbeiter und Azubis. So erhält jeder genau die Informationen und Handlungsempfehlungen in seiner Sprache, mit seinen Praxis-Beispielen, die er sofort nachvollziehen und direkt umsetzen kann. Das ist der kürzeste Weg, um gemeinsam maximale Erfolge zu erzielen.

Gibt es für jedes Thema ein Modul für Unternehmer, Führungskräfte, Mitarbeiter und Azubis?

Nicht immer. Wir gestalten die Module passgenau für die häufigsten Anwendungsfälle. Sollte einmal ein Modul für eine spezifische Rolle fehlen, melde Dich einfach per Formular-Einsendung bei uns – wir finden mit Sicherheit eine Lösung für Dich.